11 月 15 日，博源装饰消费权益服务站正式揭牌，成为区域首家设立独立维权机构的装企。该服务站由第三方质检机构、律师团队、业主代表组成，全程监督装修流程。

“服务站的核心是‘先验收后付款’。” 站长王丽介绍，装修过程中 19 个关键节点需经业主与服务站双重签字确认，材料进场实行 “双检制度”，不合格则立即更换并赔付违约金。服务站还开通 24 小时投诉热线，承诺 48 小时内解决问题。

市民赵先生成为首位受益者，其房屋吊顶出现轻微开裂，服务站核实后当即安排返工，并补偿 500 元误工费。据统计，服务站运行首周受理咨询 123 起，解决纠纷 3 起，业主满意度达 100%。王健总经理表示：“我们用公开透明赢得信任，让装修不再‘闹心’。”