为帮助消费者规避装修陷阱，掌握实用装修知识，近日，博源装修公司在全国各门店定期开设 “家装知识公益课堂”，邀请资深设计师、工程监理、建材专家担任讲师，免费为消费者讲解装修流程、材料选择、预算管控、质量验收等知识，每月开展 2-3 场，截至目前已举办 50 余场，累计服务 2000 余名消费者，受到广泛好评。

“家装知识公益课堂” 的课程内容围绕消费者最关心的问题设计，分为 “基础入门”“进阶技能”“避坑指南” 三大模块。“基础入门” 模块讲解装修全流程，从前期准备（如确定装修风格、选择装修公司）到中期施工（如水电改造、墙面处理、木工油漆），再到后期验收（如墙面平整度检测、防水试验），讲师用通俗易懂的语言结合案例，让消费者快速了解装修全貌。例如，工程监理王师傅详细讲解 “水电改造注意事项”：“水电改造前要规划好家电位置，预留足够插座；水管走顶不走地，便于后期维修；电线要用国标铜芯线，截面积根据电器功率选择，避免过载跳闸。”

“进阶技能” 模块聚焦实用装修技巧，如 “小户型空间扩容方法”“不同空间瓷砖选择技巧”“软装搭配原则” 等。资深设计师李老师在课堂上分享：“小户型可通过‘浅色系装修 + 镜面元素’扩大视觉空间，如墙面刷白色乳胶漆、衣柜门用镜面材质；客厅选择大尺寸地砖，减少缝隙，视觉上更宽敞；软装搭配遵循‘色彩统一 + 材质对比’，如原木家具搭配棉麻窗帘，既和谐又有层次感。” 讲师还现场展示装修材料样品，如不同等级的板材、涂料，教消费者通过观察外观、闻气味、查看检测报告等方式辨别材料优劣。

“避坑指南” 模块是课堂的热门内容，讲师结合行业常见问题，揭露装修陷阱并给出应对方法：如 “低价套餐陷阱”，部分装修公司以低价吸引客户，后期通过增项加价；“材料以次充好陷阱”，用劣质材料冒充优质材料，降低成本；“验收敷衍陷阱”，验收环节不认真，掩盖施工质量问题。针对这些陷阱，讲师建议：选择装修公司时查看资质与口碑，不要轻信 “低价套餐”；签订合同前明确所有项目与预算，避免增项；验收时对照国家标准，逐项检查，不合格的要求返工。

课堂互动环节，消费者可自由提问，讲师现场解答。有消费者问：“装修预算有限，哪些地方该省，哪些地方不该省？” 建材专家回答：“水电改造、防水工程、核心家电（如空调、热水器）不能省，这些关乎安全与生活品质；而复杂的吊顶造型、高价装饰品可以省，可通过简约设计与平价软装替代。” 还有消费者咨询 “老房改造需要注意什么”，讲师详细讲解老房改造的特殊流程，如墙体拆改前需做结构检测、水电管线需全部更换等。

为方便消费者复习，博源装修还制作 “家装知识手册” 免费发放，手册汇总课堂重点内容、常见问题解答、装修验收标准等，同时附上公司联系方式，方便消费者后续咨询。参加课堂的消费者赵女士表示：“之前对装修一窍不通，担心被坑，听了公益课堂后学到很多实用知识，现在知道怎么选材料、怎么验收了，心里有底多了。”

博源装修公司客服总监表示：“开设‘家装知识公益课堂’，是博源‘以客户为中心’理念的体现，我们希望通过专业知识赋能消费者，帮助大家理性装修，少走弯路。未来，我们将丰富课堂形式，增加线上直播课、工地实景教学等，让更多消费者受益。”