为提升企业运营效率，实现精细化管理，博源公司近日完成数字化管理平台升级，整合生产管理、销售管理、客户服务、供应链管理四大模块，构建起全流程智能化管控体系，推动企业数字化转型迈入新阶段。

升级后的数字化管理平台具有三大核心优势：一是生产管理智能化，通过实时采集生产数据，实现生产进度、设备状态、质量检测的可视化监控，管理人员可通过平台远程调度生产资源，及时解决生产问题，生产计划完成率提升至 98%；二是销售管理精准化，平台整合客户需求、订单信息、市场数据，通过大数据分析预测市场趋势，为销售团队提供精准的客户画像与报价建议，客户响应时间缩短至 2 小时以内；三是客户服务高效化，建立客户服务知识库与智能客服系统，常见问题解决率达 85%，同时实现服务工单的自动化分配与跟踪，客户满意度提升至 96%。

“数字化管理平台是企业实现高效运营的重要支撑。” 博源公司信息部总监表示，“此次升级投入了 1200 万元，历时 8 个月完成，我们与用友软件合作，结合公司实际业务需求进行定制开发，确保平台的实用性与先进性。未来，我们还将持续优化平台功能，接入 AI 算法，进一步提升管理效率。”

目前，数字化管理平台已在博源公司全面上线运行，生产周期平均缩短 15%，库存周转率提升 20%，运营成本降低 8%，为企业高质量发展提供了有力保障。